Magic0623

 
三月份吧？因為Tivo的傳檔問題，讓我想換一個Hub
幾經搜尋的結果，「居易」這個品牌似乎頗受好評

於是，我就在Y！上面，找到了一台覺得我還能接受的分享器
就在3/22這天，我下了訂單...

過了沒幾天，東西寄來了
無尾熊懷著興奮的心情打開了這台分享器...

orz...
無尾熊耍笨了...我要的分享器是要有printer server的功能沒錯
可是...我要的介面是USB，不是印表機連接埠啊～～～

所以無尾熊就趕快包一包，然後去Y！辦理退貨
嗯，Y！一樣很快的來把東西收走了
而無尾熊很快的也遺忘了此事（因為一直沒收到啥退貨有問題的訊息啊～）

沒想到上個禮拜六，突然在桌上出現了一包黑貓咬來的東西
奇怪，無尾熊最近沒買東西啊？

打開一看
哇咧～怎麼又寄回來了？

該死的禮拜六，Y！跟明誠都沒有人接聽電話，唯一能從網路上確認的是：扣款成功...

所以囉，這個禮拜一一早，無尾熊就打電話去Y！詢問相關問題
對方說：之前有打電話給我，也有email給我，通知裡面少了裝變壓器的紙盒，只能維修不能退貨...

喵的咧～我都沒收到email與電話耶！
更何況，這台分享器到家的時候，無尾熊只有拿起本體來看一看，就發覺買錯規格了
怎麼還可能去拆了變壓器來裝看看？

不過Y！答應幫我找後台供應商問清楚

也就是這樣，明誠跟無尾熊搭上線了

明誠指出：缺了紙盒，原廠就不保固，一定要包裝完整才能退貨
如果真的要退貨，請我多付出一百元來做包裝處理

中間當然經過一些折衝啦，不過過程都相當平和，所以無尾熊也就不轉述了
後來無尾熊同意多付出一百元，明誠負擔回收的運費（他們一開始就願意自己吸收了）
然後明誠去要求Y！退刷的時候，少退刷一百元

Y！說：退刷只能退全額。所以囉～明誠後來跟無尾熊說要請貨運代收
無尾熊也同意了

為啥願意多付出一百元來完成這件事情？
因為如果不願意，代表我必須自己處理這個東西，處理不外乎網拍
一個九成九新的跟全新的差額不計
光是給Y！多賺的％以及後續聯絡電話等，就差不多也要一百塊了
算一算，還得花費時間與心力來處理，這根本是算不出的成本

所以，無尾熊同意多出一百

沒想到，明誠又來電說：貨運不收錢。而他們的老闆認為：反正都損失了四百元的運費了，不在乎多損失一百
所以囉，無尾熊也不必出那一筆包裝費用
就在禮拜一下午，很順利的把東西送出門了XD

沒想到明誠的服務這麼好耶～無尾熊也跟明誠說：要不是無尾熊不察，買錯產品，他們也不必損失
所以無尾熊也願意負擔一點點

不過，最後明誠處理的速度與誠意，真的是讓無尾熊相當感動...
在這邊要謝謝明誠那位負責出貨的小姐喔～